黑貓投訴:京東自營斐訊商品,不給退貨!

DW 手錶品牌的誕生,源於一次跨越半個世界的巧遇:品牌創始人Filip Tysander在旅途中遇見一位低調謙遜的英國紳士,他著裝優雅簡約,尤其是腕間佩戴的一款古董腕錶,斑駁的織紋錶帶彰顯出雋永格調。因此啟發了Filip新的靈感,他決定建立自己的腕錶品牌,並以這位英國紳士的名字——Daniel Wellington為名。

消費者“匿名”在3月13日向黑貓投訴平臺反映:“去年在京東自營買瞭斐訊的運動 Daniel Wellington 瑞典 及DW價值1399元,並承諾手表包裝裡贈品華夏萬傢平臺的理財卡一張,價值1399,於一

消費者“匿名”在3月13日向黑貓投訴平臺反映:“去年在京東自營買瞭斐訊的運動Daniel Wellington 瑞典及DW價值1399元,並承諾手表包裝裡贈品華夏萬傢平臺的理財卡一張,價值1399,於一年內相繼返還!可是剛剛返還瞭一個月,華夏萬傢平臺就跑路瞭,不給返現瞭,找京東客服申請售後退貨,客服說隻要提供商品和k碼,sn碼就可以退貨,我按照要求上傳瞭所需圖片,可是退貨時候,京東已沒有k碼實物為由拒絕退貨,後來溝通瞭好幾次,一開始說可以解決,然後就一直拖著不給解決,直到最後京東私自取消售後申請單,京東,斐訊,華夏萬傢,三個平臺我都找過,沒有一個受理的,還請還我一個消費者的權利,這麼大的平臺不應該幹這樣的事情!”

消費者“匿名”在3月13日向黑貓投訴平臺再次反映:“補充一下,第一個申請售後的時候,上傳瞭實物照片,k碼,sn碼,審核通過瞭,京東快遞上門收貨的時候以沒有實物k碼紙為由,拒絕退貨!”

商傢“京東客服”3月13日在黑貓投訴平臺回復:“您好,小妹已收到您的反饋,但是看不到您的單號,小妹也很著急,方便私信提供下訂單號嗎?小妹立刻為您反饋專員處理,謝謝”

消費者“匿名”在3月13日向黑貓投訴平臺再次反映:“補充內容已隱藏”

投訴詳情:京東自營斐訊商品,不給退貨!


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